Política de Privacidad

En Artesanía La Troje nos comprometemos a proteger tu privacidad y a tratar tus datos personales de forma transparente y segura, de acuerdo con la normativa vigente en materia de protección de datos.

1. Responsable del tratamiento

Responsable: Jesús Sánchez Jaramillo
Nombre comercial: Artesanía La Troje
NIF: 04160549X
Domicilio: Calle Veredilla, 11, 45690 La Pueblanueva, Toledo, España
Correo electrónico: info@artesanialatroje.com
Sitio web: https://artesanialatroje.com

2. Datos personales que recopilamos

Recopilamos los siguientes datos personales a través de este sitio web:

Datos identificativos (nombre y apellidos)
Datos de contacto (correo electrónico, teléfono, dirección postal)
Datos necesarios para la gestión de pedidos, facturación y envíos
Datos de acceso y navegación (dirección IP, tipo de navegador, etc.)

3. Finalidad del tratamiento de los datos

Los datos personales recopilados se utilizan con las siguientes finalidades:

Gestionar pedidos, pagos, envíos y devoluciones
Atender consultas o solicitudes realizadas a través de la web o por correo electrónico
Cumplir con obligaciones legales, fiscales y administrativas
Enviar comunicaciones relacionadas con la compra realizada
Mejorar la experiencia de usuario y el funcionamiento del sitio web

4. Base legal para el tratamiento

La base legal para el tratamiento de tus datos es:

La ejecución de un contrato de compraventa
El cumplimiento de obligaciones legales
El consentimiento del usuario cuando este lo haya otorgado
El interés legítimo del responsable para mejorar el servicio

5. Destinatarios de los datos

No se cederán datos personales a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para prestar el servicio, como por ejemplo:

Plataformas de pago
Empresas de transporte y mensajería
Proveedores de servicios técnicos y de hosting

Todos ellos cumplen con la normativa de protección de datos vigente.

6. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán:

Mientras exista una relación comercial
Durante los plazos legalmente exigidos para cumplir obligaciones fiscales y legales
Hasta que el usuario solicite su supresión, cuando sea legalmente posible

7. Derechos del usuario

El usuario tiene derecho a:

Acceder a sus datos personales
Rectificar datos inexactos
Solicitar la supresión de sus datos
Solicitar la limitación del tratamiento
Oponerse al tratamiento
Solicitar la portabilidad de sus datos

Para ejercer estos derechos, puedes enviar una solicitud a:
📧 info@artesanialatroje.com

8. Comentarios

Cuando los visitantes dejan comentarios en la web, recopilamos los datos que se muestran en el formulario de comentarios, así como la dirección IP y la cadena de agentes de usuario del navegador, con el fin de ayudar a la detección de spam.

Una cadena anónima creada a partir de tu dirección de correo electrónico (hash) puede ser proporcionada al servicio Gravatar. La política de privacidad de Gravatar está disponible en:
https://automattic.com/privacy/

9. Cookies

Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia de navegación.
Puedes consultar información detallada en nuestra Política de Cookies.

10. Contenido incrustado de otros sitios web

Los artículos de esta web pueden incluir contenido incrustado (vídeos, imágenes, etc.). El contenido incrustado se comporta como si el visitante hubiera visitado directamente la web de origen, pudiendo recopilar datos, usar cookies y realizar seguimiento.

11. Seguridad de los datos

Artesanía La Troje adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su pérdida, mal uso o acceso no autorizado.

12. Cambios en la política de privacidad

Artesanía La Troje se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a cambios legislativos o mejoras del sitio web.

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